Depuis l’avènement et l’apparition du web c’est à dire l’internet dans les années 90, la vente en ligne a commencé a émerger. En effet, dans le soucis de faciliter les commerces et éviter les longues fils d’attente dans les surfaces physiques, l’on a pensé à mettre en place un système qui permettra aussi bien de passer des commandes et de se faire livrer depuis son domicile.
Au vu de ce grand exploit , nous avons décidé aujourd’hui de vous parler du cybercommerce et pour ce faire , notre argumentation sera basée sur trois principaux axes : d’abord nous vous dirons ce que c’est que le e-commerce ensuite, nous vous montrerons comment créer un site web et enfin, nous vous parlerons de la sécurité et la responsabilité que vous aurez dans ce domaine.
C’est quoi le e-Commerce?
Le commerce électronique connu sous le nom de e-commerce ou encore le commerce en ligne c’est à dire la vente en ligne et le cybercommerce est tout ce qui a attrait aux échanges commerciaux par l’intermédiaire des réseaux informatiques c’est à dire internet. A titre indicatif, nous prenons le cas par exemple des articles que vous pourrez trouver physiquement dans les grandes surfaces ou même dans les magasins physiques, ces mêmes articles peuvent être placés de façon fictive sur un site et être accessibles à la population par une vente. Comme on le disait tantôt , cela se fait grâce à internet à partir d’un site e-commerce ou même sur des réseaux sociaux déjà existant cependant , pour plus de professionnalisme , il est plus adapté de le faire avec un site internet et c’est donc dans cette optique que nous vous recommandons de continuer la lecture car dans notre prochain paragraphe , nous vous montrerons comment bénéficier d’un site web professionnel par le biais d’une agence de création de sites e-commerce à Bordeaux et sur la Gironde du genre de Digitwist par exemple.
Comment créer ou avoir un site web pour votre e-commerce
A ce stade de notre développement, nous sommes ravis de savoir que vous souhaitez vous lancer dans le e-commerce alors voici pour les étapes principales pour la mise en place de votre site e-commerce que vous soyez en Nouvelle-Aquitaine plus précisément à Bordeaux ou encore à la Gironde.
Tout d’abord, vous devez déterminer le secteur d’activité ou la niche dans laquelle vous souhaitez entreprendre, suivi d’une analyse de vos concurrents et une préparation de votre cahier de charge c’est à dire les fonctionnalités dont vous aurez besoin, la manière dont votre site doit fonctionner et le nombre de pages que vous souhaitez.
Ensuite, vous devez avoir un catalogue de votre produit, vous devez choisir des moyens de paiement et vos modes de livraison. Enfin vous devez trouver un prestataire qui peut être une agence, un freelance ou même un de vos employés en internet qui a les capacités de vous créer le site à défaut de le faire vous même, rédiger également les descriptions des produits ainsi que le contenu du site et le mettre en ligne.
Sécurité et responsabilité de ce domaine
Dans plusieurs pays du monde, il y a une loi qui protège les activités de l’e-commerce à titre d’exemple, nous pouvons citer la loi Chatel du 3 janvier 2008 qui renforce en France la protection de l’e-commerce. Vous serez donc tenu d’indiquer une date limite de livraison et en cas de retard de plus d’une semaine, le consommateur peut dénoncer la commande par lettre recommandée avec accusé de réception ce qui risque de vous porter préjudice donc nous vous recommandons d’être sûr par rapport à vos dates avant de faire votre politique de livraison.
Afin d’éviter tout retard, nous nous conseillons de toujours être très réaliste et un peu large par rapport à la date de livraison de sorte à ce que le client ne soit pas contrarié par des changements de dernière minute.
